İade ve Değişim Politikası

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

İade Şartları

• Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve satılabilir durumda olması gerekir.
• Ürün etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
• Mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.

İade Talebi Nasıl Başlatılır?

İade/değişim talebinizi sipariş numaranızla birlikte veinerwear@gmail.com adresine iletmeniz yeterlidir; iade adımları için size dönüş yapılır.

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, ürün kaynaklı bir kusur bulunmadığı sürece iade kargo bedeli tüketiciye aittir (yasal genel kural). Ürün kusurlu/hatalı gönderilmişse bu durum ayrıca değerlendirilir.

İade Adresi

[BİLGİ GEREKİYOR: iade kargo gönderim adresi]

Ücret İadesi

Online ödeme altyapımız henüz entegrasyon aşamasında olduğu için (bkz. SSS) ücret iadesi süreci, sipariş sırasında sizinle kurulan iletişim üzerinden ayrıca yürütülür.